So starten Sie eine Konversation auf WhatsApp

Ich habe bereits über die Bedeutung von Instant-Messaging-Anwendungen gesprochen. Das Interesse an diesem Thema wird jedoch immer wieder erneuert durch die Geschwindigkeit des Lebens, das jeder von uns führt, und in gewisser Weise auch durch die aktuellen Eventualitäten, die uns immer mehr dazu drängen, die meisten unserer sozialen Kontakte in Chat-Dienste zu verlagern. Ob für einen Moment der Muße unter Freunden oder für eine Kommunikation, die mit dem Fortschritt eines Arbeitsprojekts verbunden ist – WhatsApp und all die Schwesteranwendungen für Instant Messaging sind heute unverzichtbar. Aber sind wir wirklich sicher, dass wir diese Dienste gut nutzen können? Die Digital Natives schauten wahrscheinlich zum Himmel auf, als sie diese Frage lasen. Ich kann Ihnen jedoch versichern, dass nicht allzu viele Benutzer tatsächlich „Meister“ aller Funktionen von Messaging-Anwendungen sind. Einige Leute fragen mich zum Beispiel, wie man ein Gespräch über WhatsApp beginnt. Manchmal tun sie es, um eine Meinung zu einer bestimmten Option einzuholen, manchmal tun sie es, um einen Ratschlag zum Datenschutz zu erhalten. Und wenn Sie hier runterkommen, haben Sie vielleicht eine oder mehrere Anekdoten zu lösen.

Nun, in den folgenden Abschnitten werde ich die grundlegenden Funktionen von WhatsApp erläutern, damit Sie den Messaging-Dienst optimal nutzen und alle Zweifel ausräumen können. Wenn Sie kürzlich auf die moderne Welt der Smartphones „umgestiegen“ sind, haben Sie sicher schon den verhängnisvollen Satz „Ich schreibe Ihnen über WhatsApp! ”. Auf der anderen Seite gibt es nur noch sehr wenige Menschen, die diesen Dienst nicht für Kommunikationen aller Art nutzen. Ich schlage Ihnen also vor, sich von der guten alten SMS zu verabschieden und sich der vielseitigen Welt der Instant-Messaging-Anwendungen zu öffnen, die es Ihnen ermöglichen, Gedanken, Fotos, Videos, Dokumente und Sprachnachrichten mit ein paar einfachen Berührungen auf dem Display Ihres Telefons auszutauschen.

Stichwortverzeichnis

Wie WhatsApp Chats funktionieren

WhatsApp-Konversationen basieren auf einem Instant Messaging-System mit einer lokalen Datenbank. Die Datenbank wird dann im internen Speicher des Smartphones gespeichert und mit der Telefonnummer verknüpft, die bei der ersten Verifizierung angegeben wurde. Der Anwendungsserver verwaltet sie, konsultiert sie und aktualisiert sie jedes Mal, wenn eine Nachricht oder Mediendatei gesendet oder empfangen wird. Diese Kommunikation findet über das Internet statt.

Infolgedessen kann WhatsApp nicht ohne Wi-Fi oder 3G/4G/5G-Mobilfunknetz verwendet werden. Der Dienst kann auch nicht in Betrieb sein, wenn sich Ihr Telefon ausschaltet. Selbst von einem PC aus kann der Chat tatsächlich nur dann genutzt werden, wenn das Telefon eingeschaltet bleibt (weil sonst keine Verbindung zur Datenbank mit den Nachrichten möglich wäre).

Arten von Gesprächen, die auf WhatsApp verfügbar sind

Wenn Sie WhatsApp auf Ihr Smartphone herunterladen, haben Sie die Möglichkeit, mit dem Smartphone zu chatten:

  • Einzelne Benutzer (deren Nummer in Ihrem Adressbuch gespeichert ist), über einen Einzelchat. Diese Option ermöglicht es Ihnen, ein „privates“ Gespräch zwischen Ihnen und einem anderen Kontakt zu führen, perfekt, wenn Sie einen Freund privat kontaktieren möchten oder wenn Sie wichtige Themen nur mit einer Person gleichzeitig besprechen müssen;
  • Mehrere Benutzer gleichzeitig, d.h. Sie können einen Gruppenchat erstellen, in dem alle Teilnehmer die Möglichkeit haben, einen eigenen Beitrag zu leisten, der für alle Benutzer, die in die Gruppe selbst aufgenommen wurden, sichtbar (wenn es sich um ein Video, ein Foto oder ein Bild handelt) oder lesbar (wenn es sich um eine schriftliche Nachricht handelt) ist. Diese Option ist ideal, wenn mehrere Personen ihre Meinung zu einem Thema äußern oder sich auf ein Geburtstagsgeschenk, eine Unterrichts- oder Arbeitsaktivität einigen möchten. Jeder wird alles lesen, was die anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmer mitteilen werden, denken Sie daran;
  • Mehrere Benutzer gleichzeitig, aber im Einzelmodus, d.h. per Broadcast-Nachricht. Auf diese Weise beginnen Sie eine Reihe von Einzelgesprächen mit den Benutzern, die Sie in die Sendeliste aufgenommen haben. Jeder von ihnen wird in der Lage sein, auf die Nachricht zu antworten, ohne dass die anderen sie lesen können. Die Möglichkeit, Nachrichten über WhatsApp zu senden, ist ideal, wenn Sie dieselbe Nachricht an mehrere Personen senden möchten, ohne diese miteinander zu verbinden.

Dies sind die drei Arten von Gesprächen, die Sie auf WhatsApp führen können. Bitte beachten Sie, dass sich das Entwicklerteam von WhatsApp der Sicherheit und dem Datenschutz seiner Benutzer verpflichtet fühlt und eine End-to-End-Verschlüsselung in das System integriert hat, um den Schutz gemeinsam genutzter Nachrichten und Medien zu gewährleisten.

Wen Sie über WhatsApp kontaktieren können

Sie können auf WhatsApp mit allen Kontakten in Ihrem Adressbuch chatten, sofern deren Nummer für den Dienst registriert ist. Sie müssen die Anwendung auf ihrem Telefon installiert haben, um Ihre Nachricht zu erhalten.

Ich gebe Ihnen ein Beispiel: Nehmen wir an, Sie möchten einem Klassenkameraden oder einem Bürokollegen schreiben, der Ihnen gefällt. Um dies über WhatsApp zu tun, müssen Sie die Nummer des gewünschten Gesprächspartners ermitteln, in Ihrem Adressbuch speichern und dann wie folgt vorgehen, um sie in der Anwendung zu finden:

  1. Öffnen Sie die WhatsApp Anwendung;
  2. Tippen Sie auf das grüne Symbol mit einem stilisierten Comicstreifen in der unteren rechten Ecke (auf Android) oder auf das Bleistift-Symbol (auf dem iPhone, obere rechte Ecke, im „Chat“-Bildschirm);
  3. Sie öffnen das Adressbuch für Kontakte mit WhatsApp, blättern Sie durch die Namen, bis Sie den Namen finden, der Sie interessiert.

Sie können diese Personen nach den oben genannten Chat-Arten kontaktieren. Natürlich können Sie mit ihnen auch über einen VoIP-Anruf oder einen Videoanruf sprechen.

WhatsApp-kompatible Geräte

Ich bitte um Verzeihung. Haben Sie gerade ein Smartphone gekauft und sind nicht sicher, ob Sie WhatsApp installieren können? Nun, um Ihnen eine gute Annäherung zu geben, kann ich Ihnen sagen, dass die Geräte der neuesten Generation alle mit WhatsApp kompatibel sind, also machen Sie sich nicht allzu viel Mühe.

Sobald Sie Ihr neues Smartphone einschalten, müssen Sie nur noch den App Store öffnen (Google Play Store, wenn Sie ein Android-Gerät haben, oder App Store, wenn Sie ein iPhone haben) und WhatsApp über das Suchformular durchsuchen. Fahren Sie dann mit dem Herunterladen fort (tippen Sie auf „Herunterladen“) und installieren Sie die Instant-Messaging-Anwendung (die automatisch ausgeführt wird). Dann, nachdem Sie die Nummer überprüft haben, können Sie mit allen Ihren Kontakten frei chatten, um alte und neue Freundschaften richtig zu pflegen.

Wie Sie vielleicht schon vermutet haben, ist es also nicht so sehr die Telefonmarke, die den Unterschied ausmacht. Was Sie überprüfen müssen, ist vielmehr die Version des Betriebssystems, mit dem Ihr Smartphone verbunden ist. Der Vollständigkeit halber ist hier jedoch eine kurze Liste der WhatsApp-kompatiblen Gerätespezifikationen zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Dokuments aufgeführt:

  • Geräte mit Android 4 oder höher;
  • iPhones mit iOS 9 oder höher;
  • Einige Smartphones mit KaiOS 2.5.1 oder höher (einschließlich JioPhone und JioPhone 2).

Was Ihren PC betrifft, denken Sie daran, dass WhatsApp per Telefon betrieben wird, Sie benötigen also zunächst ein kompatibles Smartphone. Wenn Sie WhatsApp Web verwenden möchten, dann sollten Sie über einen PC verfügen, auf dem einer der folgenden Internet-Browser installiert ist:

  • Google Chrome;
  • Guter Browser;
  • Apfel-Safari;
  • Microsoft Edge;
  • Mozilla Firefox;
  • Opera-Browser;
  • Andere Browser auf Chrombasis.

Wenn Sie die WhatsApp Desktop-Anwendung verwenden möchten, benötigen Sie einen Computer mit Windows 10 oder 8 oder einen neueren Mac (mit Mac OS X 10 oder höher).

Erste Schritte

Wie ich Ihnen gerade gesagt habe, installieren Sie zur Verwendung von WhatsApp einfach die Anwendung auf einem kompatiblen Smartphone mit eingelegter und aktiver SIM-Karte. Wenn Sie die App zum ersten Mal öffnen, werden Sie aufgefordert, Ihre Telefonnummer einzugeben und diese per SMS zu bestätigen. Sie erhalten einen eindeutigen Code, der in der Regel automatisch in das Verifizierungsformular eingetragen wird.

Nach der Prüfung sehen Sie sofort den Hauptbildschirm der Anwendung. Gehen Sie einfach wie unten beschrieben vor, um Ihren ersten WhatsApp Chat zu starten.

So schreiben Sie eine Textnachricht auf WhatsApp

An dieser Stelle lohnt es sich zu erklären, wie Sie versuchen können, mit einem Smartphone oder PC, der den Dienst unterstützt, eine Nachricht zu senden.

iPhone oder Android

Um eine Textnachricht auf WhatsApp mit einem Android-Smartphone oder einem iPhone zu schreiben (die Funktionen der Anwendung sind für beide ähnlich), müssen Sie nur auf die Anwendung zugreifen und die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie die WhatsApp Anwendung und gehen Sie zum Chat-Bildschirm;
  2. Tippen Sie auf das Comicbuch-Symbol (auf Android, grün, unten rechts) oder das Bleistift-Symbol (auf iOS, oben rechts), um das WhatsApp Adressbuch zu öffnen;
  3. Wählen Sie den Empfänger oder wählen Sie die Option Neuer Kontakt (letztere ermöglicht es Ihnen, ihn „on the fly“ hinzuzufügen);
  4. Sie sollten den Chat-Bildschirm erreicht haben. Tippen Sie auf das Schreibfeld, geben Sie Ihre Nachricht ein und drücken Sie die Schaltfläche Senden, um sie zu übermitteln.

Wenn Sie Emojis hinzufügen möchten, können Sie dies tun, indem Sie auf das Smiley-Symbol tippen (auf Android) oder die Emoji-Tastatur öffnen (auf iOS). Wenn Sie den Text fett, kursiv oder durchgestrichen formatieren möchten, lesen Sie, wie Sie die Schrift in WhatsApp ändern können.

WhatsApp Web

Wenn Sie es vorziehen, die WA-Webanwendung zum Starten einer Konversation auf WhatsApp zu verwenden, schalten Sie zunächst Ihren PC ein, verbinden Sie ihn mit dem Internet und starten Sie einen kompatiblen Browser. Stellen Sie dann eine Verbindung zu web.whatsapp.com her. Befolgen Sie dann das Verfahren zum Verbinden von WhatsApp mit Ihrem PC, um den QR-Code zu scannen und auf den Service zuzugreifen.

Sobald dies geschehen ist, sehen Sie den Chat-Bildschirm auf Ihrem PC-Bildschirm, und Sie können Ihre Unterhaltungen mit Maus und physischer Tastatur verwalten. Wie Sie vielleicht gut verstehen, ist diese Art von Dienst wirklich nützlich, wenn Sie es gewohnt sind, mit Kollegen zu arbeiten, vielleicht aus der Ferne, mit WhatsApp oder in jeder Situation, in der Sie viel schreiben oder Dokumente, Bilder oder Dateien im Allgemeinen, die Sie vielleicht auf Ihrem Computer gespeichert haben, gemeinsam nutzen müssen.

Um eine Textnachricht über WhatsApp mit WhatsApp Web zu schreiben, tun Sie dies:

  • Wenn Sie einem Kontakt, mit dem Sie bereits ein Gespräch begonnen haben, schreiben möchten, wählen Sie einfach den Chat in der linken Spalte aus (oder schauen Sie in die archivierten WA-Gespräche), klicken Sie auf das Texteingabefeld, geben Sie einen Satz, ein Wort oder eine Rede ein (fügen Sie ggf. ein Emoticon hinzu), und senden Sie es dann ab, indem Sie auf das Symbol in Form eines Papierflugzeugs (auf der rechten Seite) klicken;
  • Wenn Sie ein neues Gespräch beginnen möchten, notieren Sie die Nummer des Kontakts, mit dem Sie von Ihrem Telefon aus sprechen möchten, und richten Sie dann Ihre Aufmerksamkeit auf Ihren PC. Klicken Sie auf das Bleistift-Symbol (oben links), um auf das WhatsApp-Adressbuch zuzugreifen, und suchen und wählen Sie dann den Namen des Profils, mit dem Sie chatten möchten. Verwenden Sie schließlich den Chat-Bildschirm, um die Textnachricht zu schreiben und zu senden (mit oder ohne Emoji).

WhatsApp-Desktop

Sie können WhatsApp Desktop auch abwechselnd mit WA Web auf einem PC oder Mac verwenden. Sie sollten sich dennoch erneut authentifizieren, indem Sie den QR-Code scannen (dies sind zwei getrennte Sitzungen). Sie werden jedoch in der Lage sein, die Anwendung zu starten, wenn Sie Ihren PC starten, und Browser-Cookies zu löschen, ohne Angst haben zu müssen, dass die Verbindung zum Dienst unterbrochen wird. Möglicherweise haben Sie auch eine Verknüpfung im Systemtray oder auf Ihrem Desktop.

Ich erinnere Sie jedoch daran, dass sowohl Smartphones als auch PCs an das Internet angeschlossen sein müssen, aber sie müssen nicht an dasselbe Wi-Fi oder lokale Netzwerk angeschlossen sein. Sie können eine Konversation auf WhatsApp Desktop auf die gleiche Weise wie in WhatsApp Web starten. Für weitere Informationen lesen Sie, wie Sie WhatsApp Web und Desktop verwenden.

Gemeinsame Nutzung von Mediendateien auf WhatsApp

Die Vielseitigkeit von WhatsApp liegt auch in seinen bemerkenswerten Möglichkeiten zur gemeinsamen Nutzung von Mediendateien aller Art. Von sofort aufgezeichneten Sprachnachrichten bis hin zu Bildern und Fotos, Videos und MP3- oder WAV-Titeln können Sie sich so richtig amüsieren.

Im Folgenden fasse ich die Schritte zusammen, die Sie unternehmen können, wenn Sie Medien über eine Mobil-, Web- oder Desktop-Anwendung an WhatsApp senden:

Stellen Sie eine Verbindung zum Dienst her, suchen Sie den Kontakt, für den Sie ein Medienelement freigeben möchten, und wählen Sie ihn aus;

Sobald der Chat geöffnet ist, wählen Sie, wenn Sie Android oder PC verwenden, das Büroklammer-Symbol, und wenn Sie iOS verwenden, tippen Sie auf das +-Symbol;

In jedem Fall werden Sie feststellen, dass ein Pop-up-Menü erscheint, in dem alle Möglichkeiten der gemeinsamen Nutzung dargestellt werden, wie z.B:

  • Galerie (auf Android), Foto oder Video (auf PC) oder Foto- und Videobibliothek (auf iOS);
  • Kamera;
  • Dokument;
  • Kontakt;
  • Audio (nur auf Android);
  • Standort (nur auf iPhone und Android).

Wählen Sie einfach die Option zum Senden von Multimediadateien, um die gewünschte Datei von der Rolle (iOS), Galerie (Android) oder Festplatte (Mac und PC) auszuwählen. Ziehen Sie jedoch mit Ihrem PC einfach das Video, Bild, GIF oder Foto per Drag & Drop in den Chat, der zum Senden eingerichtet werden soll.

Vom Handy aus können Sie Ihre Medien mit Spezialeffekten und Emoticons individuell gestalten. Wenn Sie Änderungen vorgenommen haben, fügen Sie einfach eine Beschreibung (optional) hinzu und geben Sie den Anhang im Chat frei.

Gemeinsame Nutzung von Dokumenten auf WhatsApp

Im Anschluss an das, was ich gerade über Mediendateien geschrieben habe, können Sie auch Dokumente über die Plattform versenden. Wählen Sie einfach die Option Anhängen und dann Dokument oder, wenn Sie Ihren PC benutzen, ziehen Sie ihn in den Chat.

Bitte beachten Sie, dass jeder Dateityp von WhatsApp unterstützt wird, so dass Sie auch gezippte Dokumente (ZIP, RAR usw.) versenden können. Vergessen Sie jedoch nicht, dass die maximal unterstützte Größe 100 MB beträgt. Sie können jederzeit G Drive, Dropbox oder andere Cloud-Storage-Plattformen für die gemeinsame Nutzung schwererer Dateien verwenden.

Beginnen Sie ein Gespräch über WhatsApp anhand einer Situation

Jetzt, da Sie die Grundlagen haben, um einen WhatsApp Chat zu starten und Ihre erste Nachricht oder Datei freizugeben, lohnt es sich, ein zusätzliches „Stück“ hinzuzufügen.

Wenn in der typischen Gesprächsbeziehung zwischen Freunden oder der Familie alles natürlich und „automatisch“ zu sein scheint, fühlen Sie sich vielleicht etwas schwieriger, wenn es darum geht, den Grundstein für eine neue Bekanntschaft zu legen, vielleicht in der Liebe, oder wenn Sie mit einem Vorgesetzten oder einem Mitarbeiter zusammenarbeiten müssen. Ich werde Ihnen also sagen, wie Sie WhatsApp auf der Grundlage eines Umstandes angehen können.

Mit einem Jungen oder einem Mädchen

Es liegt mir fern, Ihnen sentimentale Ratschläge zu geben, ich kann Ihnen jedoch raten, den einfachsten Weg zu wählen, wenn Sie den ersten Kontakt mit einem Jungen oder einem Mädchen aufnehmen möchten. Das ist richtig, das habe ich in meinem Leitfaden zum Aufreißen von Mädchen auf Instagram vorgeschlagen.

Fragen Sie zunächst direkt nach der Telefonnummer. Eine erste Reaktion vis à vis (haben Sie übrigens die Netflix-Serie gesehen?) wird Ihnen helfen zu verstehen, ob die Voraussetzungen für den Aufbau einer echten Freundschaft gegeben sind. Dann senden Sie eine Nachricht über WhatsApp, die vielleicht nicht allzu ausführlich ist; einfach zu gehen ist immer ein guter Anfang.

Wenn Sie Ratschläge zu Schlagwortzitaten (oder Autorenphrasen) benötigen, schlage ich vor, dass Sie einen Blick in mein WhatsApp-Status-Tutorial werfen. Ich frage mich, ob Sie den „Schlussstein“ finden können, um zu erobern, wen Sie wollen.

Mit einem Kunden

Wenn Sie über WhatsApp ein Geschäft oder eine Schnittstelle zu den Kunden Ihres Unternehmens haben, empfehle ich Ihnen, Professionalität an erster Stelle zu setzen. Zunächst wäre es am besten, wenn Sie das Gespräch auf WhatsApp Business verlegen. Außerdem sollten Sie Ihr Profil als Publikum konfigurieren und es so gut wie möglich anpassen.

Ich werde versuchen, ein paar weitere Tipps zusammenzufassen:

  • Sprechen Sie mit Kunden so höflich, professionell und präzise wie möglich;
  • Verwenden Sie keine übermäßig umgangssprachlichen Wörter oder Töne;
  • Ja zum Emoji, aber ohne ihn zu missbrauchen;
  • Verwenden Sie Sprachnachrichten nur für die Vermittlung komplizierterer Konzepte, die zu viele Textzeilen erfordern würden;
  • Versuchen Sie, immer für Ihre Kunden da zu sein, aber halten Sie sich unbedingt an die „Standard“-Arbeitszeiten, damit Sie nicht verrückt werden.

Mit Fremden

Möchten Sie ein Gespräch mit einem Fremden auf WhatsApp beginnen, den Sie vielleicht nicht persönlich kennen oder den Sie zufällig auf der Straße getroffen haben? Nun, ich kann Ihnen nicht dazu raten, das zu tun. Zunächst einmal, weil es ein eher „anormales“ Verhalten wäre, und dann, weil Sie durch die Förderung unerwünschter Interessen riskieren würden, von den Empfängern blockiert zu werden, die Sie sogar bei den Bauträgern oder, noch schlimmer, bei den Behörden anzeigen könnten.

Wenn Sie also, wie bereits erwähnt, wirklich das Bedürfnis haben, mit jemandem, den Sie nicht persönlich kennen, in Kontakt zu treten, versuchen Sie zunächst, persönlich auf ihn zuzugehen, um ein erstes Vertrauensverhältnis aufzubauen, dann können Sie über WhatsApp nachdenken, um Ihre Freundschaft zu erhalten und zu pflegen.

Wenn Sie versuchen, mit zufällig ausgewählten Personen zu sprechen, versuchen Sie es (auf eigene Verantwortung) mit einer anonymen Chat-App.

Schlussbetrachtungen

Hier sind wir am Ende dieses Tutorials. Ich habe alles in meiner Macht Stehende getan, um Ihnen zu helfen, aber denken Sie daran, dass ein wenig Übung im alltäglichen Gebrauch noch notwendig sein wird, um zu lernen, wie Sie das tun können, was Sie brauchen, sowohl in der Technik als auch im Leben. Worauf warten Sie also noch? Öffnen Sie WhatsApp und beginnen Sie mit dem Chat, der Rest kommt zu Ihnen.


Lorenzo Renzetti ist ein erfahrener Computerverkäufer, der sich auf Instant Messaging und soziale Netzwerkdienste spezialisiert hat. Er hat mit mehreren erfolgreichen italienischen Zeitungen zusammengearbeitet und an der Veröffentlichung von Technologieführern mitgewirkt. Er gibt seine Ratschläge in seinem Blog WordSmart.it weiter, in dem er Benutzern hilft, computerbezogene Probleme zu lösen.