Wenn Sie ein regelmäßiger Benutzer von TikTok sind, konnten Sie nicht umhin zu bemerken, dass diese App manchmal plötzlich nicht mehr funktioniert. Keine Panik, denn alle Apps geraten – von Zeit zu Zeit – in einen so genannten„Down-State„. In solchen Fällen können Sie nichts weiter tun, als geduldig darauf zu warten, dass TikTok von seinem Team aus Entwicklern und Technikern „überarbeitet“ wird. Es gibt aber auch Fälle, in denen der Ausfall dieses sozialen Netzwerks von anderen Faktoren abhängt, bei denen Sie die Möglichkeit haben, korrigierend einzugreifen.

In dieser Anleitung werde ich versuchen, Ihnen die Hauptgründe zu zeigen, warum TikTok normalerweise nicht funktioniert. Ich erkläre Ihnen, wie Sie bestimmte Probleme erkennen und was Sie tun können, um sie zu lösen.

Index

Prüfen Sie andere soziale und Google

Das erste, was ich Ihnen empfehle, wenn TikTok nicht mehr funktioniert, ist, zu Ihren anderen sozialen Netzwerken zu gehen, um zu sehen, ob jemand anderes darüber spricht. Der Inbegriff des Sozialen ist in diesem Fall Twitter, wo sich die Nutzer immer in Scharen zurückhalten, um sich über diese oder jene App auszulassen (suchen Sie z. B. den Hashtag tiktokdown ). Auf diese Weise können Sie feststellen, ob TikTok nicht funktioniert (und in diesem Fall können Sie, wie bereits erwähnt, nichts tun) oder ob die Ursache des Problems woanders zu suchen ist. Auch auf Twitter können Sie dem offiziellen Account von TikTok folgen, wo – in der Regel – etwaige Unzulänglichkeiten recht zeitnah gemeldet werden.

Zusätzlich zu den sozialen Medien können Sie immer eine schnelle Suche auf Google durchführen, wodurch Sie leicht feststellen können, ob es Ausfälle auf dem TikTok-Server gibt.

Prüfen Sie den Anschluss

Was ist zu tun, nachdem Sie festgestellt haben, dass TikTok nicht in einem heruntergefahrenen Zustand ist? Zuallererst würde ich Ihnen raten, zu überprüfen, ob das von Ihnen verwendete Gerät regelmäßig mit dem Internet verbunden ist, egal ob es sich um Wi-Fi, kabelgebunden oder Daten handelt.

Dies mag wie ein trivialer Vorschlag erscheinen, aber ich bin mir sicher, dass Sie Ihr Smartphone/Tablet oder Ihren PC schon oft verflucht haben, bevor Sie gemerkt haben, dass die Verbindung einfach „versagt“ hat.

Zugriff auf TikTok von einem anderen Gerät aus

Nachdem Sie das Verbindungsproblem ausgeschlossen haben, müssen Sie sicherstellen, dass das von Ihnen verwendete Gerät voll funktionsfähig ist. Versuchen Sie, auf Ihr TikTok-Konto von einem anderen Smartphone/Tablet aus zuzugreifen, wenn Sie die Möglichkeit dazu haben, oder von einem PC aus.

Starten Sie Ihr Gerät neu

Wenn Sie immer noch versuchen, herauszufinden, ob das Problem Ihr Gerät betrifft oder nicht, können Sie versuchen, es aus- und wieder einzuschalten. Einige temporäre Fehler werden oft auf diese Weise behoben.

Aktualisieren der App

Es ist nicht ungewöhnlich, dass eine App einen „Wutanfall“ bekommt, wenn sie lange Zeit nicht aktualisiert wurde. Wenn TikTok also nicht mehr funktioniert, empfehle ich, die App über Google Play oder den App Store zu aktualisieren. Dies geschieht natürlich, nachdem Sie überprüft haben, dass Sie genügend Speicherplatz auf Ihrem Telefon zur Verfügung haben.

TikTok neu installieren

Ein weiterer Versuch, den Sie unternehmen können, wenn die TikTok-App nicht reagiert, besteht darin, sie neu zu installieren . Keine Sorge, die Daten gehen nicht verloren; Sie müssen sich nur erneut mit Ihren Anmeldedaten anmelden.

Löschen Sie Ihren TikTok-Cache

Wenn TikTok immer wieder abstürzt und einfriert, ist es wahrscheinlich, dass Sie den Cache löschen müssen.

Hier sind die Schritte, die Sie innerhalb der TikTok-App ausführen müssen:

  1. Gehen Sie zu Ihrem Profil, indem Sie auf Ihr Hauptbild tippen (unten rechts);
  2. Tippen Sie auf die drei Punkte (oben rechts), um auf die Einstellungen zuzugreifen;
  3. Blättern Sie nach unten, bis Sie den Punkt„Cache löschen“ finden, und wählen Sie ihn aus;
  4. Schließen Sie danach die App und öffnen Sie sie erneut. Es wird wieder funktionieren.

Wenn Sie nicht auf die App zugreifen können, wenn Sie Android verwenden, folgen Sie diesen Schritten:

  1. Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Smartphones;
  2. Tippen Sie auf„Anwendungen„;
  3. Öffnen Sie TikTok und wählen Sie die Option „Cacheleeren„.

Wenn Sie iOS verwenden, installieren Sie einfach die TikTok-App neu, um den Cache automatisch zu löschen.

Deinstallieren von Drittanbieter-Apps, die mit TikTok verknüpft sind

Es gibt einige Apps von Drittanbietern – also nicht von Bytedance entwickelt – die auf TikTok verweisen und dessen Funktionen modifizieren oder erweitern. Um nur ein paar Beispiele zu nennen: Es gibt Apps zur Auswahl von Hashtags, Bot-Apps (die für Sie kommentieren und Likes hinterlassen) und Apps, die TikTok klonen und es Ihnen ermöglichen, auf mehrere Konten gleichzeitig zuzugreifen.

Nun, wenn TikTok nicht mehr optimal funktioniert, kann nicht ausgeschlossen werden, dass diese Apps die Störung verursachen. Aus diesem Grund schlage ich vor, dass Sie versuchen, sie zu löschen (wobei Sie alle Einstellungen speichern) und sehen, was passiert.

Wenn Sie weiterhin Probleme haben

Wenn Sie weiterhin Probleme mit TikTok haben, könnte es sich um einen Shadowban oder eine temporäre Sperre in Bezug auf Ihr Konto handeln. Aus irgendeinem Grund hat das Team des sozialen Netzwerks möglicherweise bestimmte Aktionen auf Ihrem Profil ausgesetzt oder vorübergehend gesperrt.

Um mehr über dieses Problem zu erfahren und zu versuchen, es zu lösen, empfehle ich Ihnen, die Anleitung zu lesen, in der ich erkläre, wie man ein TikTok-Konto wiederherstellt.