Wie Sie Ärzte konsultieren und Termine online buchen

Ist der Umgang mit sich selbst schwieriger geworden? Nicht in einem absoluten Sinn, aber sicherlich haben die aktuellen Eventualitäten diejenigen auf die Probe gestellt, die „nicht sehr geduldig“ sind. Wie in vielen Bereichen hat das Web aber auch im Gesundheits- und Sozialbereich einen Weg gefunden, das Angebot stark zu verbessern. Deshalb habe ich mich entschlossen, eine ausführliche Studie darüber zu verfassen, wie man Spezialisten und Ärzte online findet.

In diesem Leitfaden zeige ich Ihnen genau, wie Sie Erstbesuche und Konsultationen über E-Health buchen können und dabei die traditionellen Kanäle umgehen. In der Tat sollten Sie wissen, dass, wenn in der Vergangenheit gab es viele Portale gewidmet, um Konsultationen und Gesundheit Dienstleistungen, die durch Telemedizin, vor kurzem, diese wurden weiter gestärkt, gewinnt mehr und mehr das Vertrauen der Nutzer.

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Ist es möglich, sich online behandeln zu lassen?

Ja, es ist möglich, einen diagnostischen Prozess online zu starten und sich dabei auf eine oder mehrere medizinische Fachkräfte (physisch und psychisch) zu verlassen, die in der Lage sind, eine vorläufige Einschätzung über Ihren Zustand zu geben.

Wie bereits in dem Artikel, den ich dem Online-Gespräch mit einem Psychologen gewidmet habe, beschrieben, stellen immer mehr Mediziner ihr Fachwissen den Nutzern auf „intelligente“ (telematische) Weise zur Verfügung. Führen Sie eine einfache Suche durch, um zu sehen, wie groß das Angebot an Portalen ist, die sich den Gesundheitsdienstleistungen verschiedener Spezialisten widmen.

In der Regel sind diese Plattformen so aufgebaut, dass sie einen Überblick über die Art des Facharztbesuches geben, der über das System gebucht werden kann. Sie können Ihre Suche nach Ihren Bedürfnissen verfeinern (zum Beispiel können Sie entscheiden, ob Sie einen Besuch online oder persönlich in der Arztpraxis buchen möchten), nach der Stadt, in der Sie sich befinden, oder nach dem Spezialisten, den Sie benötigen.

Es ist jedoch wichtig, darauf hinzuweisen, dass private Facharztuntersuchungen – selbst wenn sie online gefunden und gebucht werden – oft recht teuer sind, trotz der mit dem staatlichen Gesundheitssystem (SSN) vereinbarten Untersuchungen. Für die letztgenannte Art von Besuchen kann man – zum Zeitpunkt des Verfassens dieses Artikels – nur sehr wenig online tun, wenn man sie nicht (beschränkt auf bestimmte Arten von Dienstleistungen) über die Portale der Regionen buchen kann, wobei der Zugang über SPID oder elektronischen Personalausweis (CIE) erfolgt.

Wie Sie den besten Spezialisten auswählen

Sie möchten gerne auf Telemedizin setzen, sind sich aber nicht sicher, ob sie wirklich etwas für Sie tun kann? Nun, zunächst einmal empfehle ich Ihnen, mit Ihrem Hausarzt zu sprechen, der eine erste Einschätzung Ihres Gesundheitszustandes vornehmen und Sie an den für Sie am besten geeigneten Spezialisten verweisen kann.

Nachdem Sie – zumindest in groben Zügen – verstanden haben, zu welchem Zweig der Medizin Ihr Problem gehört, können Sie sich leicht an eine der zahlreichen Webplattformen wenden , die als Vermittler zwischen Spezialisten und Patienten geschaffen wurden. Bedenken Sie also, dass Sie sich zur Orientierung bei Ihrer Wahl auf das System der verifizierten Bewertungen verlassen können, das jetzt auf jeder dieser Seiten vorhanden ist.

Überlegungen zur kostenlosen medizinischen Online-Konsultation

Es gibt viele medizinische Fachleute, die kostenlose medizinische Erstberatungen direkt online anbieten. Sie müssen nur eine einfache Browsersuche durchführen, um zu bemerken, wie sehr die Telemedizin-Industrie wächst.

Wenn es Ihnen „nur“ um eine zweite Meinung zu einer festgestellten/diagnostizierten Erkrankung geht, oder wenn Sie einige Zweifel ausräumen wollen, ohne zu Ihrem Hausarzt zu gehen, empfehle ich Ihnen, auf E-Health-Portale zurückzugreifen, in denen Sie persönliche Fragen stellen können, sowie auf Online-Foren, in denen Themen rund um eine bestimmte Erkrankung diskutiert werden.

Es versteht sich von selbst, dass die eingeholten Meinungen – auch wenn sie auf einigen Plattformen ausschließlich von Ärzten verfasst und veröffentlicht werden – nur eine richtungsweisende Bedeutung haben und eine beglaubigte Diagnose in Person sicherlich nicht ersetzen können, aber sie können Sie trösten und Sie an den am besten geeigneten Spezialisten verweisen.

Beste Seiten für kostenlose medizinische Beratung

Die Online-Kommunikation im medizinischen Bereich ist inzwischen „auf verschiedenen Ebenen durch den Zoll gegangen“, und wenn es in nicht allzu ferner Vergangenheit noch futuristisch anmutete, von „Telemedizin“ zu sprechen, so gibt es heute viele Institutionen, die ihre Aktivitäten diversifiziert haben, indem sie sich im Web anbieten.

Dieser Bereich der Website des Krankenhauses San Raffaele ist beispielsweise den telemedizinischen Diensten gewidmet und kann daher genutzt werden, um eine erste Beurteilung anzufordern (vielleicht im Hinblick auf eine Behandlung in dieser Einrichtung).

Völlig kostenlos können Sie stattdessen über diese privaten Portale (d. h. Websites privater Unternehmen, die per Browser von PC, Smartphone und Tablet aus zugänglich sind) online Beratungen anfordern und erhalten:

Beachten Sie, dass ähnliche Dienste auch in Form von Anwendungen für Smartphones und Tablets mit iOS- oder Android-Betriebssystemen verfügbar sind; ich spreche zum Beispiel von Babylon Health, das einige Dienste auch in einer kostenlosen Version anbietet.

Wie Sie einen privaten Arzttermin online buchen

  1. Verbinden Sie sich mit der Website iDoctors.it;
  2. Geben Sie ein (oder wählen Sie aus der Liste), von welchem Spezialisten Sie einen Besuch in der Klinik anfordern möchten;
  3. Geben Sie den Ort an, der Sie interessiert, und wählen Sie die Option„Suchen“.

Das Portal schlägt eine Liste von Fachleuten vor, geordnet nach Entfernung vom Ort des Interesses, Kosten für den Besuch oder Bewertungen. Im Feld auf der linken Seite der Ergebnisseite können Sie Ihre Suche nach bestimmten Attributen filtern, wie z. B. der Entfernung in km vom gewünschten Ort, der Art der Pathologie, für die Sie den Besuch benötigen, und der Dringlichkeit.

Nachdem die Bewertungen gelesen und der Spezialist identifiziert wurde, muss die Option„Buchen“gewählt werden, um die Übersichtsseite des Spezialistenprofils anzuzeigen, die Angaben zum Lebenslauf, den Tätigkeiten, den verwendeten Geräten und vieles mehr enthält. Im rechten Bereich können Sie dann die Buchung entsprechend der täglichen und stündlichen Verfügbarkeit des Arztes vornehmen. Wählen Sie die gewünschte Uhrzeit und das gewünschte Datum.

An dieser Stelle werden Sie zur Seite für die Dienstregistrierung weitergeleitet, wo Sie die erforderlichen Daten eingeben müssen, um den Vorgang abzuschließen. Ich erinnere Sie daran, dass der Online-Buchungsservice für medizinische Untersuchungen kostenlos ist und Sie die Untersuchung direkt in der Praxis bezahlen können.

Nach der Bestätigung der Operation erhalten Sie die Kontaktdaten des Arztes (bzw. der angeschlossenen Praxis, zu der er gehört) und die notwendigen Adressen, um die Einrichtung aufzusuchen.

Bitte beachten Sie, dass es auf iDoctors.it auch den Bereich „VideoKonsultationen“ gibt. Indem Sie sich damit verbinden und den Zweig der Medizin auswählen, der mit Ihrem Problem zusammenhängt, können Sie eine Suche durchführen, die es Ihnen ermöglicht, die für eine medizinische Fernuntersuchung verfügbaren Ärzte zu identifizieren.

Mit Online-Untersuchungen via PC oder Smartphone/Tablet können Sie Zweitmeinungen einholen, die Berichte einer bereits durchgeführten Untersuchung einsehen, mit einem Arzt in einer anderen Stadt sprechen oder sich über eine bestimmte Krankheit informieren.

Andere Seiten, um privatärztliche Untersuchungen online zu buchen

Neben iDoctors.com gibt es weitere Portale, die den Arzt in Kontakt mit dem Patienten bringen. Zu den am häufigsten verwendeten gehören:

Wie viel kostet es, einen Arzttermin online zu buchen?

Eine Online-Terminvereinbarung für einen medizinischen Termin ist heute gleichwertig mit einem Anruf beim Arzt, wenn man die Möglichkeit der Verkürzung der Reaktionszeiten und die einfache Nutzung der bisher genannten Dienste bedenkt.

Wenn Sie jedoch immer noch Zweifel an den Kosten haben, sollten Sie wissen, dass private Plattformen, die als Drehscheibe“ für medizinische Fachkräfte fungieren, in der Regel keine Buchungsgebühr erheben, aber einen kleinen Prozentsatz der ärztlichen Leistung einbehalten, um weder die Nutzer noch die Fachkräfte zu verärgern und dennoch den notwendigen Gewinn zur Aufrechterhaltung der Infrastruktur zu gewährleisten.

Kurz gesagt: Sie müssen – in den meisten Fällen – nur die eigentliche medizinische Leistung bezahlen, und zwar mit einer der Zahlungsarten, die der von Ihnen gewählte Spezialist anbietet.

Wenn Sie hingegen den Wunsch haben, die Kosten für die medizinische Versorgung fast vollständig zu reduzieren, dann sollten Sie sich auf den Nationalen Gesundheitsdienst verlassen, der trotz der mittleren/langen Wartezeiten (zu bestimmten Anlässen) absolut hervorragende Pole vorweisen kann.


Lorenzo Renzetti ist ein erfahrener Informatiker, der sich auf Instant Messaging und soziale Netzwerkdienste spezialisiert hat. Er hat mit mehreren erfolgreichen italienischen Zeitungen zusammengearbeitet und an der Veröffentlichung von Leitfäden über Technologie mitgewirkt. Er teilt seine Ratschläge in seinem Blog WordSmart.it, in dem er Anwendern bei der Lösung von Computerproblemen hilft.