Sie möchten eine App über den Microsoft Store herunterladen, haben aber Probleme?
Sie müssen
sich keine Sorgen machen, denn wenn der Microsoft Store nicht funktioniert, können Sie das Problem in den meisten Fällen schnell lösen, indem Sie den Cache der App
löschen
.
Das
Löschen des Microsoft Store-Caches ist äußerlich einfach, und wie oben beschrieben, kann dieses Verfahren die meisten Probleme im Zusammenhang mit dem Microsoft Store lösen
.
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LESEN
: So leeren Sie den Cache unter Windows 11So
löschen Sie den Microsoft
Store-CacheSie können
den Microsoft Store-Cache unter Windows 11
auf
zwei verschiedene Arten löschen: über die App „Einstellungen “ oder über die Eingabeaufforderung
.
Hinweis: Nachdem Sie den App-Cache gelöscht haben, müssen Sie sich beim nächsten Start des Microsoft Stores möglicherweise erneut mit Ihrem Microsoft-Konto anmelden.
über die Windows
11-App
„Einstellungen
„Wenn
Sie
den Microsoft Store-Cache über die Windows 11-App „Einstellungen
„
löschen möchten, gehen Sie wie folgt vor
:
- Rufen Sie die Windows „Einstellungen“ auf, indem Sie die Tasten WIN + I auf der Tastatur drücken. Alternativ können Sie auch mit der rechten Maustaste auf die Schaltfläche „Start“ klicken und in dem sich öffnenden Menü auf „Einstellungen“ klicken;
- Klicken Sie auf den Punkt „Apps“ in der linken Seitenleiste;
- Klicken Sie auf dem rechten Bildschirm auf den Punkt „Apps und Funktionen“ oder „Installierte Apps“ (der Punkt variiert je nach der auf Ihrem PC installierten Version von Windows 11);
- Geben Sie in das Suchformular oben „Microsoft Store“ ein;
- Klicken Sie auf die drei Punkte neben „Microsoft Store“;
- Klicken Sie in dem sich öffnenden Menü auf „Erweiterte Optionen“;
- Scrollen Sie auf der Seite nach unten, suchen Sie die Schaltfläche „Zurücksetzen“ und klicken Sie auf diese Schaltfläche;
- Klicken Sie auf den Punkt „Zurücksetzen“.
Verwenden der
EingabeaufforderungAls Alternative zu dem oben beschriebenen Verfahren können Sie den Microsoft Store-Cache
auch
über die Eingabeaufforderung löschen:
- Drücken Sie WIN + S auf der Tastatur oder klicken Sie auf das Suchsymbol in der Taskleiste;
- Geben Sie „cmd“ ein und klicken Sie dann auf den Eintrag „Als Administrator ausführen“;
- Wenn Sie dazu aufgefordert werden, klicken Sie auf „Ja„;
- Geben Sie im Eingabeaufforderungsfenster den folgenden Befehl ein:
WSReset.exe- Drücken Sie ENTER.
