In Anbetracht der hohen Anzahl von Inhabern der berühmten Poste Italiane-Prepaid-Karte ist es sehr wahrscheinlich, dass Sie ein Nutzer des Postepay-Dienstes sind. Daher werden Sie im Laufe der Zeit Probleme mit der Postepay-App gehabt haben, die es Ihnen erschwert haben, Ihr Konto zu verwalten oder Online-Transaktionen durchzuführen.

Wahrscheinlich müssen Sie dringend Ihr Postepay aufladen oder Ihr verfügbares Guthaben direkt in derApp sehen, aber es funktioniert nicht. Bevor Sie in Panik geraten, sollten Sie wissen, dass es sich dabei oft um Unzulänglichkeiten handelt, die Sie leicht und ohne Komplikationen beheben können. Wenn Sie diePostepay-App-Fehlermeldung „Es ist ein Problem aufgetreten, bitte versuchen Sie es später noch einmal“ sehen, können Sie einige Dinge tun, um eine Lösung zu finden.

Um alle Möglichkeiten zur Lösung des Postepay-App-Problems im Detail zu erkunden, lesen Sie diesen Leitfaden sorgfältig durch. Nehmen Sie sich Zeit und lassen Sie sich nicht beunruhigen, und Sie werden in kürzester Zeit auf Ihr Konto zugreifen können. Tragen Sie Ihr Android- oder iOS-Smartphone und Ihre Anmeldedaten für das Konto bei sich und stellen Sie sicher, dass Sie mit dem Internet verbunden sind. Dann fangen wir mal an.

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Postepay-Fehler: Es ist ein Problem aufgetreten

Vergewissern Sie sich zunächst, dass das Problem mit der Postepay-App nicht vorübergehend ist, und wiederholen Sie den Anmeldevorgang.

    1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm Ihres Telefons auf die Postepay-App,
    2. Klicken Sie auf dem Hauptbildschirm der App auf die Schaltfläche Anmelden “ und geben Sie Ihre Anmeldedatenein.
    3. Eingabedrücken

Wenn Sie immer noch den Fehlerbildschirm der Postepay-App sehen, gehen Sie auf www.downdetector.it/problemi/poste/ und wählen Sie die Schaltfläche „App“, um zu überprüfen, ob andere Personen die gleichen Probleme haben.

Wenn niemand Probleme gemeldet hat, dannbetrifft derFehler in der Postepay-App Ihr Gerät oder Ihre Verbindung. Bevor Sie aufgeben und sich etwas anderem zuwenden, lesen Sie diese Anleitung weiter, um eine Lösung für die Fehlfunktion der Postepay-App zu finden.

Wie man es repariert

Hier sind einige alternative Möglichkeiten, um eine Lösung für die Probleme mit der Postepay-App zu finden. Bitte beachten Sie, dass Sie keine zusätzlichen Tools benötigen, denn alles, was Sie brauchen, ist Ihr Android- oder Apple-Smartphone und ein wenig Geduld. In vielen Fällen sind Probleme mit der Postepay-App auf eine Überlastung des System-Caches zurückzuführen. Für den Fall, dass Sie eine Postepay-Fehlermeldung „ERR-0“ und „GC01“ erhalten, habe ich eine spezielle Anleitung geschrieben.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und suchen Sie nach Updates für die App.

Wenn Sie nicht auf die Postepay-App zugreifen können und die Fehlermeldung„Es ist ein Problem aufgetreten“ erhalten, überprüfen Sie, ob Sie mit einem Netzwerk verbunden sind, mobil oder drahtlos. Rufen Sie dazu einfach die Startseite Ihres Telefons auf und führen Sie die folgenden Schritte aus.

  1. Öffnen Sie das Dropdown-Menü, indem Sie mit dem Zeigefinger von oben nach unten ziehen
  2. Prüfen Sie, ob das Verbindungssignal des Mobilfunknetzes oder Wi-Fi korrekt aktiviert ist (eines oder beide Symbole müssen leuchten)

Wenn eines oder beide Symbole eingeschaltet sind, liegt das Problem mit der Postepay-App woanders.

Der zweite Versuch, die Fehlermeldung„Ein Problem ist aufgetreten“ der Postepay-App zu beheben, besteht darin, sicherzustellen, dass Sie das neueste verfügbare Update installiert haben. Nachfolgend wird das Verfahren zur Aktualisierung der App beschrieben:

  1. Öffnen Sie auf Ihrem Android- oder iOS-Smartphone den Google Play Store oder den App Store und geben Sie„Postepay“ in die Suchleiste ein,
  2. Wenn Sie die Schaltfläche„Postepay-App aktualisieren“ nicht unter den verfügbaren Schaltflächen finden, bedeutet dies, dass Sie bereits das neueste Update installiert haben. Falls nicht, klicken Sie auf Aktualisieren

Verzweifeln Sie nicht, dies ist nur einer der Versuche, die Sie unternehmen können, wenn Ihre Postepay-App nicht funktioniert. Informieren Sie Ihr Familienmitglied, das die Aufstockung wünscht, dass es noch ein wenig warten und den letzten Versuch, der Ihnen zur Verfügung steht, ausprobieren soll, bevor es das Handtuch wirft. Es gibt noch eine andere Methode, mit der Sie beliebig viele Vorgänge durchführen können, ohne das Problem mit Ihrem Postepay zu lösen.

Zugriff auf Ihre Postepay-Desktop- oder Handy-Webseite

Falls Sie es noch nicht wussten: Die Postepay-App wurde nur entwickelt, um Ihnen einen schnelleren Zugriff auf alle Funktionen Ihrer Prepaid-Karte zu ermöglichen. Sie können Postepay-Überweisungen oder -Aufladungen sicher direkt von Ihrem Computer oder dem Browser Ihres Smartphones aus vornehmen.

Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um herauszufinden, wie Sie dies tun können.

  1. Rufen Sie www.poste.it/myposte auf und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein, um auf Ihr Konto zuzugreifen,
  2. Wählen Sie die Postepay Card aus dem Menü auf der rechten Seite und nutzen Sie alle Funktionen, die Sie benötigen, sehen Sie Ihr Konto ein und tätigen Sie Postepay-Aufladungen oder Überweisungen.

Um sich auf der Postepay-Website anzumelden, müssen Sie sich natürlich an Ihre Anmeldedaten erinnern. Wenn Sie sie vergessen haben, können Sie mit dem Assistenten Ihr Passwort und Ihren Benutzernamen in wenigen Schritten wiederherstellen.

Kontakt zum Postepay-Kundenservice

Wenn keine der alternativen Methoden zur Behebung des„Fehlers“ in der Postepay-App zur Verfügung steht, müssen Sie die Karte Ihres Familienmitglieds in der Postfiliale oder in der nächstgelegenen Trafik aufladen. Wenden Sie sich dennoch an den Kundendienst von Poste Italiane, um Unterstützung für Ihr Postepay zu erhalten und herauszufinden, was das Problem ist.

Der Kundendienst von Poste Italiane ist von Montag bis Samstag von 8.00 bis 20.00 Uhr kostenlos unter der Nummer 800.0003.322 erreichbar. Bewahren Sie Ihre Unterlagen und die Nummer Ihrer Postepay-Karte auf, da der Betreiber sie möglicherweise benötigt, um das Problem zu lösen.

Wenn das Problem mit Ihrem Postepay an einem Feiertag oder außerhalb der Telefon-Supportzeiten auftritt, brauchen Sie nicht zu verzweifeln. Loggen Sie sich auf https://www.poste.it/assistenza.html ein, um mit einem virtuellen Operator zu chatten oder eine E-Mail zu schreiben und in kürzester Zeit Unterstützung bei Postepay-Kartenfehlern zu erhalten.

Jetzt wissen Sie alles, was Sie über denPostepay-App-Fehler„Ein Problem ist aufgetreten“ wissen müssen und wie Sie ihn schnell lösen können. Denken Sie auf jeden Fall daran, dass Fehler und alle Störungen von Postepay sehr oft mit Problemen mit den Poste-Servern zusammenhängen.